Ottawa (CBNnoticias) – El organismo regulador de las telecomunicaciones en Canadá (CRTC) anunció nuevas medidas obligatorias para que los proveedores de Internet muestren precios reales y velocidades exactas en sus planes.
Con esta reforma, las compañías telefónicas y de cable ya no podrán anunciar velocidades máximas engañosas utilizando el término «hasta», sino que deberán detallar la rapidez real del servicio durante las horas de mayor consumo.
Asimismo, las empresas estarán obligadas a ser transparentes desde el inicio con el precio mensual final que pagará el usuario una vez que terminen las tarifas promocionales de introducción.
Esta iniciativa forma parte de un paquete de reformas a la Ley de Telecomunicaciones diseñado para proteger el bolsillo de los consumidores y fomentar una competencia más justa.
Según explicó Vicky Eatrides, presidenta de la CRTC, el objetivo es evitar sorpresas desagradables en las facturas y darles a los ciudadanos herramientas claras para comparar servicios antes de contratar.
El anuncio se suma a otras medidas recientes del organismo, como la eliminación de cargos ocultos en planes móviles y de Internet, y una mayor flexibilidad para cancelar contratos sin penalizaciones.
